캐시노트에서는 당일 취소를 제외한 결제일 이후 취소가 카드사에 등록되면 알림을 통해 안내받으실 수 있습니다. 해당 취소 건이 사업장에서 정상적으로 취소된 건인지 확인해보시고, 만약 아닌 경우 카드사 고객센터에 해당 건이 매입취소된 이유를 직접 문의해보셔야 하는데요. 매입취소 건의 상세 정보는 캐시노트플러스 멤버십 이용 시 제공되는 서비스이므로, 기본형을 이용하신다면 캐시노트플러스 멤버십으로 변경 후 확인 가능합니다. 자세한 방법은 아래를 참고해 주세요.
조회 방법 - 앱
- 캐시노트 앱 > 상단 [전체보기] > 장부의 [미지급 카드매출 찾기] > 카드매출 미지급 진단의 [보류내역 보기] > 상단 [매입 취소]
* 참고사항 *
- 승인 취소 건 조회 방법은 여기를 참고해 주세요.
※ 관련 문의사항은 캐시노트 고객센터로 남겨주세요.