캐시노트의 미지급(미매입/미입금) 상세 정보는 캐시노트플러스 멤버십 이용 시 제공되는 서비스이므로, 기본형을 이용하신다면 캐시노트플러스 멤버십으로 변경 후 확인 가능합니다.
카드매출 미매입(매입보류)
- 매장에서 결제된 승인 전표가 이후 카드사에 자동매입되지 않고 확인 대기 상태일 때를 말합니다.
- 카드사에서는 매입된 전표에 한해 입금하는 방식이기 때문에, 매입보류된 승인건은 정상입금일보다 최소 1일 이상 입금이 지연되거나 확인이 늦어질 경우 간혹 누락될 수 있습니다. 보통 매장에서 같은 카드와 같은 금액으로 연속 2번 이상 결제될 경우 2건 중 1건이 카드사 매입 시스템에서 자동보류되는데요.
- 만약 미매입(매입보류) 건이 발견되었을 경우, 해당 카드사 고객센터에 해당 승인건이 *매입보류*된 이유와 이후 매입여부를 확인하시면 됩니다.
카드매출 미입금(입금보류)
- 일부 카드사로부터 입금되어야 할 대금이 정상입금되지 않고 대기 상태일 때를 말합니다.
- 보통 일정 기간을 걸쳐 발생하며, 실제로 입금이 보류된 내역을 안내해 드리는데요.
- 만약 미입금(입금보류) 건이 발견되었을 경우, 해당 카드사 고객센터에 해당 입금예정건이 *입금보류*된 이유를 확인하시면 됩니다.
※ 관련 문의사항은 캐시노트 고객센터로 남겨주세요.