매장 내 포스기(단말기)를 통해 확인하신 매출과 캐시노트에서 안내해 드린 매출은 아래와 같은 매출 집계 방식으로 인해 차이가 존재할 수 있습니다.
카드매출 통합조회시스템(여신금융협회) 매출자료 업데이트 미완료
- 매출 정보의 경우 보통 오전 중으로 전날 매출자료 업데이트가 완료되지만, 카드매출 통합조회시스템에 전날 매출자료 등록 지연으로 일부 카드사 매출이 포함되지 않는 경우가 있습니다. 매일 같은 시각에 매출자료 업데이트가 이루어지는 것은 아니기 때문에, 이 경우에는 해당 카드사의 매출자료가 카드매출 통합조회시스템에 등록되면 직접 조회를 통해 전날 매출자료 확인이 가능합니다.
지역화폐 카드 매출
- 일부 카드사의 지역화폐 카드로 결제된 매출은 2영업일 이후 조회 가능합니다. (지역화폐 카드 매출의 입금은 지연 없이 다른 카드와 동일하게 결제일 기준으로 이루어집니다.)
- (단, 목요일 결제된 매출은 토요일에 조회 가능하고, 금,토,일 결제된 매출은 2영업일 뒤인 화요일부터 조회 가능)
해외카드 승인
- 해외에서 발급된 카드(또는 해외카드사와 제휴된 일부 국내카드)의 승인은 통합 전산망에서 하루 늦게 수집되므로 전일 매출 정보에서 제외됩니다. 따라서 해외카드 승인은 결제일로부터 2일 이후부터 확인 가능하며, 입금은 국내카드와 동일하나 단순히 매출 집계 안내만 지연됩니다. 또한 실제로 해외카드 승인이 발생한 경우 캐시노트의 [해외카드 승인 알림] 을 통해 안내받으실 수 있습니다.
새벽 영업
- 캐시노트는 카드사 정산방식과 동일하게 0시~24시까지 승인을 기준으로 일 매출을 집계합니다. 따라서 자정 이후 영업하는 사업장은 새벽에 결제된 매출이 포스기에서 개시일(전날) 매출로 계산되기에 캐시노트와 차이가 존재할 수 있습니다. 단순 일별 집계 시간의 차이로 매출정보는 다를 수 있지만, 실제 입금 정보는 정확하게 안내될 텐데요. 카드사의 가맹점 대금 정산을 정확히 분석/안내하기 위해 캐시노트 역시 카드사와 동일하게 일 매출을 집계하고 있습니다.
취소 매출
- 승인일 이후 취소건은 취소일자가 아닌 최초 승인일자의 '취소'매출로 반영됩니다. 예를 들어 3/20 승인되고 3/26 취소된 경우에는 3/20 매출 정산에 포함됩니다. 캐시노트 앱 > 장부 > 내역 > 카드매출 조회 메뉴로 이동하시면 해당 날짜의 승인별(승인/취소) 매출 확인이 가능하신데요. 고급형을 이용하실 경우, 당일 취소를 제외한 결제일 이후 취소가 카드사에 등록되면 상세 정보를 알림 메시지로 받아보실 수 있습니다.
* 참고사항 *
- 매출이 다른 원인은 사업장마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 카드매출 통합조회시스템 상 매출자료 업데이트가 완료되는 정확한 시점은 확인이 어렵습니다.
※ 관련 문의사항은 캐시노트 고객센터로 남겨주세요.