카드매출은 크게 3단계에 거쳐 가맹점의 계좌로 입금됩니다.
매장에서 카드 1)'승인'이 발생하고, 해당 승인전표를 카드사가 2)'매입'한 다음, 이후 매입된 승인전표의 대금을 입금주기에 따라 3)'입금'하는 식으로 이루어지는데요. 카드사별 전표 매입 및 대금 입금 정책에 따라 각각 자동매입 또는 자동입금 과정에서 보류되는 매출이 발생할 수 있습니다. 이렇게 3단계 중 1)결제 승인과 2)전표 매입 단계 사이에서 발생하는 매입 단계가 보류되는 것을 매입보류라고 하며, 매입보류 종류는 크게 '매입보류됨' 과 '매입완료' 가 있는데요.
매입보류됨
- 매입보류는 매장에서 결제된 승인전표가 이후 카드사에 자동매입되지 않고 확인대기 상태를 말합니다.
- 카드사에서는 매입된 전표에 한해 입금하는 방식이기 때문에, 매입보류된 승인건은 정상입금일보다 최소 1일 이상 입금이 지연되거나 확인이 늦어질 경우 간혹 누락될 수 있습니다. 보통 매장에서 같은 카드와 같은 금액으로 연속 2번이상 결제될 경우 2건 중 1건이 카드사 매입시스템에서 자동보류되는데요.
- 만약 [카드매출 매입보류 검사] 시 '미매입 의심 존재' 상태로 나오고 상세 보류내역에서 '매입보류됨' 으로 확인되는 승인건은, 매입여부가 확인되지 않아 미매입으로 의심되는 전표이므로 해당 카드사 고객센터에 해당 승인건이 *매입보류*된 이유와 이후 매입여부를 직접 문의해보시길 바랍니다.
매입완료
- 매입완료는 매장에서 결제된 승인전표가 카드사에 보류 되었다가 이후 매입이 완료된 상태를 말합니다.
- 카드사 매입시스템에서 매입보류된 승인건이 정상매입시기보다 늦게 매입이 되어 최종적으로 매입 완료되었기 때문에 현재 보류가 없는 정상적인 상태인데요.
- 만약 [카드매출 매입보류 검사] 시 '미매입 없음' 상태로 나오고 상세 보류내역에서 'N일 보류 후 매입완료' 로 확인되는 승인건은, '매입보류됨' 상태였다가 최종적으로 '매입완료' 되었음을 뜻하므로 굳이 카드사에 문의하지 않으셔도 됩니다.
※ 관련 문의사항은 캐시노트 고객센터로 남겨주세요.