마켓 플레이스 이용방법

사장님이 필요한 물건을 모두 구매하실 수 있는 통신판매중개 서비스입니다. 

외식업 사장님을 위한 식자재 발주부터 A4 용지, 전자기기 등 비품까지 다양한 상품을 판매하고 있습니다.

플러스멤버십을 이용 중인 고객은 구독 플랜에 따라 지급되는 쿠폰을 이용하여 더 저렴한 가격으로 상품을 구매하실 수 있습니다. 

상품 배송 방식

직배송과 택배 두가지 배송 방식을 서비스하고 있습니다.

• 직배송
  • 직배송은 입점한 각 업체가 자체적으로 설정한 배송 권역 내에서 직접 배송하는 방식입니다.
  • 일반적으로 주문 마감 시간 이전에 결제 완료된 주문은 다음날 바로 배송되며, 배송 시간은 업체마다 상이할 수 있습니다.
  • 다만, 배송 가능 지역은 업체별로 다르며, 일부 지역은 배송이 제한될 수 있습니다. 상품 상세페이지 내 배송 가능 지역을 꼭 확인해 주세요.
  • 현재 운영 중인 주요 직배송 업체로는 다봄푸드, 온국민신선몰(에스제이온), CJ프레시웨이, 푸짐(한국에프앤비파트너스), 삼성웰스토리 등이 있습니다. 마감 시간 이후 주문은 익익일 배송으로 처리될 수 있으니, 주문 시간에 유의해주세요.
    • 푸짐(한국에프앤비파트너스) – 밤 10시(22:00) 이전 주문 시 익일 배송
    •  다봄푸드 – 밤 9시(21:00) 이전 주문 시 익일 배송
    • 에스제이온 – 오후 6시(18:00) 이전 주문 시 익일 배송
    •  CJ프레시웨이, 삼성웰스토리 – 오후 3시(15:00) 이전 주문 시 익일 배송
• 택배
  • 택배배송은 일반적인 택배사를 통해 발송되는 배송 방식으로, 전국 배송이 가능합니다.
  • 주문 후 평균 1~3일 이내에 배송되며, 택배사의 사정이나 지역에 따라 도착일은 달라질 수 있습니다.

캐시노트 마켓 이용방법

캐시노트 마켓은 소상공인, 사업장이 등록되어있는 회원만 구매할 수 있습니다.
플러스멤버십을 구독한 고객은 가입하신 플랜에 따라 캐시노트마켓에서 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 

플러스멤버십 쿠폰을 적용하여 전 상품을 쿠폰금액 만큼 할인받으실 수 있습니다.

• 쿠폰할인
  • 플러스멤버십 스탠다드 플랜
    • 일반 매월 총 6만원 혜택
    • 연간 연간 총 36만원 혜택
  • 플러스멤버십 베이직 고객 
    • 매월 총 6만원 혜택
    • 연간 총 72만원 혜택
  • 플멤위크
    • 플러스멤버십 이용 고객을 대상으로 매월 할인행사를 진행하고 있습니다. 할인된 상품가격에 플러스멤버십 혜택으로 더 저렴하게 상품을 구매하실 수 있습니다.  

배송지 등록

캐시노트 마켓은 배송지에 따라 새벽배송이 되는 직배송 상품을 이용하실 수 있습니다.
배송지를 입력하시면 배송지 주소에 따라 새벽에 받으실 수 있는 상품을 확인하실 수 있습니다. 

특히 다음날 받으실 수 있는 직배송 상품은은 배송지에 따라 주문할 수 있는 상품이 달라질 수 있으므로 먼저 배송지를 등록하시고 상품을 탐색하시면 더 편하게 상품을 확인할 수 있습니다. 

배송지는 마켓 마이페이지 → 배송지 관리 메뉴에서 등록할 수 있습니다. https://market.cashnote.kr/addresses/new

배송지 신규 등록이 아닌 배송지 변경이 필요하신 경우 장바구니 상단 또는 마이페이지의 배송지 관리메뉴에서 변경하신 후 주문해주세요.

상품찾기

상품은 카테고리 탐색 및 검색을 통해 찾을 수 있습니다. 필요하신 상품을 탐색하시거나 검색해보세요.

• 상품검색

마켓 홈 상단의 검색바를 눌러 쌀, 치즈, 새우와 같이 필요한 상품의 키워드를 입력하고 검색결과에서 필요한 상품을 찾아보세요.

• 카테고리

마켓 홈에서 신선식품, 가공식품과 같은 카테고리를 선택하여 필요하신 상품을 탐색할 수 있습니다.

주문하는 방법

상품 대표 이미지 오른쪽의 카트 아이콘 또는, 상품 설명 페이지의 구매하기 버튼을 눌러 장바구니에 담아서 한꺼번에 구매하시거나, 바로구매 버튼을 눌러 한가지 상품만 구매할 수 있습니다. 

• 할인 혜택 적용하기
  

마켓은 캐시노트에서 적립한 캐시노트 포인트와 쿠폰을 할인수단으로 제공하고 있습니다.
캐시노트 포인트를 모아 마켓에서 포인트를 사용해보세요. 

할인혜택은 주문 마지막 단계에서 적용하고 최종 결제금액을 확인하실 수 있습니다.

• 결제수단

캐시노트 마켓의 결제수단은 총 4가지를 지원하고 있습니다.
가상계좌(무통장입금)와 네이버페이 포인트의 경우 현금영수증을 발행합니다.

• 신용/체크카드
• 가상계좌 (무통장입금
• 네이버페이 포인트 
• 네이버페이 카드

현금영수증 및 세금계산서 발행 

• 무통장입금과 네이버페이 포인트(네이버 포인트 머니) 주문 시 현금영수증을 발행해 드립니다. 주문/결제 화면에서 아래 정보를 기재하신 후 주문해 주세요.
  • 사업자 지출증빙용 / 소득공제 / 미발행
    (*미발행 선택 시 자진발급용 국세청 지정번호 010-000-1234로 발행됩니다.)
• 세금계산서는 발행해 드리지 않으며 입점 판매자로 부터 별도 발급받으실 경우 이중 발급처리가 되오니 이점 유의해 주세요.

• 발행된 현금영수증은 마켓 마이페이지 > 주문내역 > 현금영수증 조회 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.
  
  
  

교환/환불 및 상품문의하기

교환/반품하기

• 주문하신 상품의 교환 혹은 반품이 필요하실 경우 수령 후 7일 이내 아래 경로로 접수해 주세요. (단, 신선/냉장/냉동 상품은 2일 이내 접수)
  • 마켓 마이페이지 > 주문 내역 > 해당 상품 ‘교환/반품 요청’

• 교환/반품 접수하신 내역의 판매자 답변 및 처리현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
  • 마이페이지 > 주문내역 > 교환/반품 조회 

 

• 교환/환불 접수 시 유의사항
  • 교환/반품이 가능한 경우
    • 파손, 품질 불량 등의 상품에 결함이 있을 경우(증빙 사진 필수)
    • 주문상품 누락 혹은 오배송인 경우
  • 교환/반품이 불가능한 경우
    • 신선/냉장/냉동 상품의 맛, 색상, 크기, 모양 등의 주관적 판단의 사유 및 단순 변심의 경우
    • 포장을 개봉하거나 상품 가치가 훼손된 경우(오배송 제품 포함)
    • 주문 정보 오기재 및 수령 후 취급 부주의로 인한 품질 이슈 발생의 경우
  • 교환 반품 세부 정책은 각 판매자 별로 다를 수 있어 정확한 내용은 구매하신 판매자에 문의해주세요.
• 결제 수단별 환불 소요일
  • 신용/체크카드
    • 결제 당일 전체 취소 시 : 당일 취소(약 10분 이내)
    • 결제 당일 부분 취소 시 : 영업일 기준 약 3~5일 이내 카드 취소(카드사 별 상이)
    • 결제 익일 이후 (전체/부분) 취소 시 : 영업일 기준 약 3~5일 이내 카드 취소(카드사 별 상이)
  • 무통장
    • 영업일 기준 익 일 계좌 입금
    • 예금주명 : (주)한국신용데이터
    • 입금 시간 : 처리 데이터양에 따라 결제 대행사의 입금 시간 상이
  • 네이버페이(카드)
    • 일반 카드 소요일과 동일
  • 포인트
    • 당일 취소

상품문의

• 상품에 궁금한 점이 있으실 경우 아래 경로로 문의글을 남겨주세요.
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