카드매출 관리

카드매출 입금 조회

• 카드매출 조회 방법이 궁금해요.
• 오늘 입금 예정액이 입금되지 않았어요.
• 입금예정액이 변경됐어요.
• 같은 기간인데 결제액과 입금액이 달라요.
• [입금조회]와 [결제조회] 차이가 궁금해요.

카드매출 결제 조회

• 실제 매출이랑 달라요.
• 과거 내역도 조회할 수 있나요?
• 영업 시간대를 조정할 수 있나요?
• 간편 결제(삼성페이 등) 매출도 확인되나요?

카드매출 누락 관리

• 카드매출 누락(미지급)은 어떻게 조회하나요?
• 매입보류 내역은 어떻게 확인하나요?
• 입금보류 내역은 어떻게 확인하나요?
• 카드매출 미매입과 미입금이 뭔가요?
• 보류/매입취소 알림 정보는 어떻게 확인하나요?
• 취소 건은 어떻게 확인하나요?

문서 7개 모두 보기

카드매출 설정

카드매출 정보

• 재방문객 기준과 확인 방법이 궁금해요.
• 수수료율 책정 기준과 확인 방법이 궁금해요.
• [카드매출 수집불가] 라고 나와요.
• 정산주기는 어떻게 확인하나요?
• 가맹점번호는 어떻게 확인하나요?
• 매출 자료를 별도의 파일로 받아볼 수 있나요?

카드매출 연동

• 카드매출 연동 방법이 궁금해요.
• 카드매출 연동이 안 돼요.
• 미등록 카드사가 있다고 나와요.
• 여신금융협회 가입 방법이 궁금해요.
• 여신금융협회 가입이 안 돼요.
• 여신금융협회 계정(아이디/비밀번호)은 어떻게 찾나요?

문서 7개 모두 보기

홈택스/계좌/카드 관리

세금계산서/현금영수증 조회

• 홈택스 등록 방법이 궁금해요.
• 홈택스를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
• 세금계산서/현금영수증 조회가 안 돼요.
• 세금계산서/현금영수증 내역이 안 나와요.
• '인증서 불러오기'가 안 돼요.

계좌 조회

• 은행 계좌 등록 방법이 궁금해요.
• 은행 계좌를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
• 내 계좌 조회가 안 돼요.
• 은행 계좌의 현재 입출금 내역(잔액)이랑 달라요.
• 선택란에 없는 은행 계좌는 어떻게 등록하나요?

카드 조회

• 카드 등록 방법이 궁금해요.
• 카드를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
• 내 카드 조회가 안 돼요.
• 카드의 현재 지출내역이랑 달라요.
• 선택란에 없는 카드는 어떻게 등록하나요?

리포트

일간 재무 리포트

• 일간 리포트 신청은 어떻게 하나요?
• 일간 리포트가 안 와요.
• 지난 일간 리포트 확인 방법이 궁금해요.
• 일간리포트에 '수집 전' 이라고 나와요.
• 일간 리포트를 안 받고 싶어요.

월간 분석 리포트

• 월간 리포트 신청은 어떻게 하나요?
• 월간 리포트가 안 와요.
• 지난 월간 리포트 확인 방법이 궁금해요.

이용 방법

회원 가입

• 캐시노트 가입 방법이 궁금해요.
• 캐시노트 가입이 안 돼요.(사용된 번호/2G폰 등)
• 대표자만 캐시노트를 이용할 수 있나요?
• 캐시노트 추가 가입 가능한가요?
• 캐시노트 탈퇴 후 재가입이 안 돼요.

이용 안내

• 캐시노트가 뭔가요?
• 캐시노트 이용 방법이 궁금해요.
• 캐시노트 이용료가 있나요?
• 제가 무료로 사용 중인지 궁금해요.
• 캐시노트 앱이 따로 있나요?

정보 관리

회원 정보

• 아이디/비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
• 아이디/비밀번호를 변경하고 싶어요.
• 회원 정보를 변경하고 싶어요.
• 휴대전화번호가 바꼈어요.
• 캐시노트 탈퇴하고 싶어요.
• 다른 휴대전화에서 이용하고 싶어요.

사업장 정보

• 여러 사업장을 등록하고 싶어요.
• 중복 사업장이 존재해서 등록이 안 돼요.
• 사업장 정보를 변경하고 싶어요.
• 구성원을 추가할 수 있나요?

이용권 & 쿠폰

이용권(고급형/기본형)

• 고급형 이용권 결제 방법이 궁금해요.
• 고급형과 기본형은 무슨 차이가 있나요?
• 신청한 적 없는데 고급형으로 가입(변경)됐어요.
• 고급형 신청했는데 그대로 기본형이에요.
• 고급형을 해지하고 싶어요.

추천/쿠폰

• 친구 추천은 어떻게 하나요?
• 캐시노트를 추천받고 가입했어요.(피추천인)
• 친구에게 캐시노트를 추천해줬어요.(추천인)
• 친구 추천/쿠폰 등록하면 어떤 혜택이 있나요?
• 이벤트(프로모션) 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

기타

기타 질문

• 캐시노트 보안에 관해 궁금해요.
• 문의는 어떻게 남기나요?
• PC(컴퓨터)로 캐시노트 접속이 안 돼요.
• 채팅방에 '상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다.' 라고 나와요.