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자주 묻는 질문
가입 전인데 궁금해요.
캐시노트는 어떤 서비스인가요?
가입 시 이용 요금이 부과되나요?
카드 수수료 환급액을 조회하고 싶어요.
사업장 대표가 아닌데 이용 가능한가요?
온라인 사업자도 이용 가능한가요?
이용 중인데 궁금해요.
카드매출 연동이 불가하다고 나와요.
은행계좌와 카드 연동이 불가하다고 나와요.
비밀번호 재발급을 받고 싶어요.
사업장 관리자를 변경하고 싶어요.
앱을 삭제해도 알림이 계속 와요.
캐시노트 회원 탈퇴하고 싶어요.
이용 문의
가입 방법
캐시노트 가입 방법이 궁금해요.
캐시노트 가입이 안 돼요.
캐시노트 탈퇴 후 재가입이 안 돼요.
이용 방법
캐시노트 이용 방법이 궁금해요.
캐시노트 앱은 어떻게 설치하나요?
캐시노트 이용 요금이 있나요?
카드매출 조회
연동 방법
카드매출 연동 방법이 궁금해요.
[카드매출 수집불가] 메시지가 왔어요.
여신금융협회 아이디 연동 방법이 궁금해요.
미등록 카드사가 있다고 나와요.
조회 방법
매출을 직접 입력하고 싶어요.
앱에서 조회 방법이 궁금해요.
카카오톡에서 조회 방법이 궁금해요.
실시간 카드매출을 연동하고 싶어요.
일부 카드사만 실시간 카드매출을 연동하고 싶어요.
지역화폐 카드 매출도 조회되나요?
입금 조회
이후 입금 예정액이 변경됐어요.
오늘 입금 예정액이 입금되지 않았어요.
같은 기간인데 결제액과 입금액이 달라요.
[입출금]과 [매출] 차이가 궁금해요.
결제 조회
실제 매출이랑 달라요.
과거 매출도 조회할 수 있나요?
취소 건을 확인하고 싶어요.
영업 시간대를 조정할 수 있나요?
간편 결제 매출도 조회되나요?
카드매출 관리
누락 관리
카드매출 누락(미지급)은 어떻게 조회하나요?
매입보류 내역은 어떻게 확인하나요?
입금보류 내역은 어떻게 확인하나요?
카드매출 미매입과 미입금이 뭔가요?
보류/매입취소 알림 상세 정보는 어떻게 확인하나요?
매입취소 건은 어떻게 확인하나요?
문서 7개 모두 보기
매출 정보
재방문객 기준과 확인 방법이 궁금해요.
카드매출 수수료율은 어떻게 정해지나요?
정산주기는 어떻게 확인하나요?
가맹점번호는 어떻게 확인하나요?
매출 자료를 별도의 파일로 받아볼 수 있나요?
정보 관리
회원 정보
로그인이 되지 않아요.
본인인증 문자가 안 와요.
휴대전화번호를 변경하고 싶어요.
사업장 정보
관리자는 어떻게 추가하나요?
여러 사업장을 등록하고 싶어요.
알림별 수신 상태를 설정하고 싶어요.
중복 사업장이 존재해서 등록이 안 돼요.
사업장명(상호)을 수정하고 싶어요.
장소 정보
장소 연결 방법이 궁금해요.
카카오맵에서 신규 장소 등록하는 방법이 궁금해요.
내 사업장 장소 정보와 달라요.
중복된 장소가 존재해서 등록이 안 돼요.
리포트
일간 재무 리포트
일간 리포트 신청은 어떻게 하나요?
일간 리포트가 안 와요.
지난 일간(월간) 리포트 확인 방법이 궁금해요.
일간리포트에 '수집 전' 이라고 나와요.
주간 방문 리포트
주간 방문 리포트 신청은 어떻게 하나요?
방문 분석 결과를 확인하고 싶어요.
월간 분석 리포트
월간 리포트 신청은 어떻게 하나요?
상권 분석 리포트 신청은 어떻게 하나요?
월간 리포트가 안 와요.
고급형
혜택
고급형은 어떤 서비스인가요?
고객 리뷰를 관리하고 싶어요.
상권 분석 결과를 확인하고 싶어요.
고급형 사용 중인데 변경하라고 나와요.
결제 문의
고급형 결제 방법이 궁금해요.
고급형 결제 카드를 변경하고 싶어요.
해지/환불 문의
고급형 자동결제를 해지하고 싶어요.
추천/쿠폰
캐시노트를 추천받고 가입했어요.(피추천인)
친구에게 캐시노트를 추천해줬어요.(추천인)
친구 추천/쿠폰 등록하면 어떤 혜택이 있나요?
추천인 또는 이벤트 쿠폰은 어떻게 등록하나요?
사업장이 여러 개면 고급형 쿠폰을 어떻게 사용하나요?
홈택스/계좌/카드/배달앱
홈택스 조회
홈택스 등록 방법이 궁금해요.
인증서를 등록하고 싶어요.
홈택스를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
세금계산서/현금영수증을 조회하고 싶어요.
세금계산서/현금영수증 조회가 안 돼요.
수정 세금계산서 발행 방법이 궁금해요.
계좌 조회
은행 계좌 등록 방법이 궁금해요.
은행 계좌를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
내 계좌 조회가 안 돼요.
선택란에 없는 은행 계좌는 어떻게 등록하나요?
카드 조회
카드 등록 방법이 궁금해요.
카드를 등록하면 어떤 내용을 확인할 수 있나요?
내 카드 조회가 안 돼요.
선택란에 없는 카드는 어떻게 등록하나요?
배달앱 조회
배달앱 연결 방법이 궁금해요.
배달앱 매출을 조회하고 싶어요.
쿠팡이츠 금액을 인출하고 싶어요.
발급한 적 없는 현금영수증이 조회돼요.
직원
급여관리
급여명세서 신청 방법이 궁금해요.
공제내역의 정확한 계산식은 어떻게 확인하나요?
추가수당 계산 방법 혹은 지급 사유는 어떻게 입력하나요?
할일관리
직원 업무 관리를 시작하고 싶어요.
세금
부가세
부가세 예상 세액을 조회하고 싶어요.
부가세 신고 내역을 확인하고 싶어요.
거래처
거래처의 세금계산서를 관리하고 싶어요.
세무사
무료 세무상담을 신청할 수 있나요?
맞춤 세무사를 찾고 싶어요.
세무 견적을 요청하고 싶어요.
내 사업장의 절세 상태를 진단하고 싶어요.
적정 기장료를 확인하고 싶어요.
기타
홈택스에 사업용 신용카드를 등록하고 싶어요.
전기요금 고객번호 확인 방법이 궁금해요.
콘텐츠
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금융
빠른정산패키지
빠른정산패키지는 어떤 서비스인가요?
빠른정산패키지 신청 방법이 궁금해요.
빠른정산패키지에 대해 궁금해요.
빠른정산패키지 결제를 해지하고 싶어요.
안심패키지
안심패키지는 어떤 서비스인가요?
안심패키지 신청 방법이 궁금해요.
안심패키지의 보험 종류가 궁금해요.
안심패키지 결제를 해지하고 싶어요.
포스
설치 방법
캐시노트 포스 프로그램을 설치하고 싶어요.
지원 가능한 포스 프로그램이 따로 있는 건가요?
조회 방법
포스 매출 조회 방법이 궁금해요.
일반 포스와 캐시노트 포스는 어떤 차이가 있나요?
기타
보안
캐시노트 보안에 관해 궁금해요.
기타
문의는 어떻게 남기나요?
제휴 문의를 남기고 싶어요.
PC(컴퓨터)로 캐시노트 접속이 안 돼요.
채팅방에서는 상담원과 대화가 불가능한가요?